Usługi
O mnie
Cennik
Kontakt
Regulamin
Umów Wizytę
Galeria

Regulamin świadczenia usług w gabinecie
podologicznym TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem” określa zasady korzystania z usług
podologicznych, zwane dalej: Usługą Podologiczną lub Usługami Podologicznymi,
która jest świadczona w gabinecie podologicznym TWÓJ PODOLOG MARTA
TYNDYK, mieszczącym się w Jeleniej Górze, przy ulicy Ludomira Różyckiego 19,
zwanym dalej TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK, prowadzonym przez Martę
Tyndyk, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą TWÓJ PODOLOG MARTA
TYNDYK, NIP: 6112645834, REGON 388828623, email: biuro@twojpodolog.com.pl,
telefon 780640560, stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej ul.
Ludomira Różyckiego 19, 58-506 Jelenia Góra.
1) Korzystając z oferty Pacjent akceptuje zasady regulaminu, którego aktualna
wersja została umieszczona na stronie internetowej www.twojpodolog.com.pl,
profilu Facebook (Twój Podolog Marta Tyndyk), Instagram (twojpodologmt), oraz
stacjonarnie w gabinecie.
2) Przed skorzystaniem z usługi podologicznej należy zapoznać się z treścią
regulaminu.
3) Rejestracja na wizytę:
a) Samodzielnie dokonywać rejestracji oraz korzystać i uczestniczyć w wizycie,
podczas której wykonywana jest Usługa Podologiczna mogą wyłącznie osoby
pełnoletnie – dalej zwane Pacjentem. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z
Usługi Podologicznej na takich samych zasadach jak osoby pełnoletnie
wyłącznie za uprzednią zgodą ich opiekuna, rodzica lub przedstawiciela
ustawowego, wyrażoną przed rozpoczęciem Usługi Podologicznej.
b) W przypadku konieczności odwołania wizyty prosi się o informację najpóźniej
24 godziny przed ustalonym terminem.
c) W przypadku odwołania wizyty na ostatnią chwilę, jest to traktowane jako
nieobecność i w przypadku powtórzenia się, gabinet Twój Podolog Marta
Tyndyk zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji na kolejne wizyty.
4) Obowiązki pacjenta.
a) Podczas terapii pacjent zobowiązany jest do wykonywania zaleceń podologa
prowadzącego terapię.
b) Brak stosowania się do zaleceń może skutkować niezadowalający efektem
terapii bądź jego brakiem.
c) Pacjent rozpoczynając terapię zobowiązuje się przychodzić na umówione
wizyty kontrolne we wskazanych odstępach czasu.
d) Przekładnie terminów wizyt w czasie trwania terapii może wpłynąć na finalny
efekt terapii.

§ 2. Rejestracja na Wizytę

  1. Usługi Podologiczne świadczone są wyłącznie za uprzednią rezerwacją
    wizyty- dalej zwane: Wizytą, za wyjątkiem wyjątkowych sytuacji, w których
    Pacjent może skorzystać z Usługi Podologicznej poza kolejnością, o których
    mowa w niniejszym Regulaminie.
  2. Wizyty w Gabinecie Podologicznym TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK
    można umawiać poprzez telefoniczna rejestrację od poniedziałku do piątku w
    godzinach pracy gabinetu, lub online przez stronę internetową
    https://twojpodolog.com.pl/ zakładka Umów wizytę.
  3. Pacjenci rejestrowani są zgodnie z grafikiem obowiązującym w gabinecie
    podologicznym TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK.
  4. Jeżeli okaże się, że grafik obowiązujący w gabinecie podologicznym TWÓJ
    PODOLOG MARTA TYNDYK jest w całości zapełniony, Pacjent może zostać
    wpisany na listę rezerwową co oznacza, że będzie mógł skorzystać z Usługi
    Podologicznej w sytuacji, w której Pacjent, który dokonał skutecznej
    Rezerwacji i został umówiony na Wizytę, odwołał Wizytę lub z innych przyczyn
    Wizyta została anulowana.
  5. Podczas Rejestracji Pacjent zostanie poproszony o podanie następujących
    danych:
    -imię i nazwisko;
    -numer telefonu do kontaktu
    -podstawowe informacje dotyczące obecnego stanu zdrowia, pomagające
    określić szacowany czas trwania usługi podologicznej.
    Informacje te, zgodnie z RODO zostają zachowane tylko na potrzeby i czas
    terapii i nie udostępniane osobom trzecim.
  6. Pomiędzy wykonaniem Usługi Podologicznej w miarę możliwości zapewniane
    są kilkuminutowe przerwy konieczne do zdezynfekowania gabinetu.
  7. Na 24 godziny przed umówionym terminem wizyty Pacjent otrzymuje
    wiadomość tekstową SMS z przypomnieniem o wizycie.
  8. Termin wizyty jest na określony dzień i godzinę. Wszelkie opóźnienia mogą
    wynikać z potrzeb pacjenta a nie złej woli personelu. W przypadku opóźnienia
    większego niż 15 minut gabinet TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK
    zobowiązuje się uprzedzić pacjenta telefonicznie.
    § 3. Rezygnacja z Wizyty, odwołanie Wizyty, Nieobecność
  9. Na zarezerwowaną Wizytę Pacjent powinien stawić się w gabinecie
    podologicznym TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK najpóźniej na 10 minut
    przed umówionym terminem Wizyty.
  10. Gabinet Podologiczny TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK zachowuje prawo
    do odmowy wykonania Usługi Podologicznej, jeżeli Pacjent spóźnia się na
    Wizytę co najmniej 10 minut od terminu umówionej Wizyty, chyba że Pacjent o
    okolicznościach skutkujących spóźnieniem na Wizytę powiadomi pracownika
    gabinetu, który wyrazi zgodę na późniejsze rozpoczęcie Usługi Podologicznej
    z zastrzeżeniem, że w takim przypadku Wizyta może ulec skróceniu.
    Spóźnienie nie powoduje obniżenia ceny za usługę.
  11. Gabinet Podologiczny TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK zastrzega sobie
    prawo do odwołania Wizyty na co najmniej 24 godziny przez terminem
    rozpoczęcia Wizyty z przyczyn niezależnych od specjalisty. W takim wypadku

Gabinet Podologiczny TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK zaproponuje nowy
termin Wizyty.

  1. Gabinet Podologiczny TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK informuje, że nie
    udziela konsultacji telefonicznych zakresem odpowiadających świadczonej
    Usłudze Podologicznej. Pacjent jest konsultowany wyłącznie podczas
    umówionej wizyty w gabinecie podologicznym TWÓJ PODOLOG MARTA
    TYNDYK.
  2. Nieprzystąpienie do Wizyty przez Pacjenta bez uprzedniego odwołania Wizyty
    uprawnia gabinet podologiczny do obciążenia Pacjenta kosztami
    niezrealizowanej Wizyty.
  3. W przypadku umówienia pacjenta na kolejna wizytę po tej niedowołanej, może
    zostać pobrany zadatek w wysokości 50% ceny zabiegu, który następnie
    zostanie odjęty od ceny końcowej. W przypadku notorycznego nie stawiania
    się na umówioną wizytę gabinet podologiczny TWÓJ PODOLOG MARTA
    TYNDYK zastrzega sobie prawo do całkowitego zakończenia współpracy i
    odmowy rejestracji na kolejne wizyty.
  4. Pierwszeństwo przyjęcia na Wizytę mają Pacjenci, którzy uprzednio dokonali
    Rezerwacji i umówili się na Wizytę zgodnie z grafikiem obowiązującym w
    gabinecie TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK . W wypadkach szczególnych,
    w tym w szczególności odnoszących się do Pacjentów z powikłaniami
    powstałymi w trakcie prowadzonych w gabinecie TWÓJ PODLOG MARTA
    TYNDYK Usług Podologicznych lub osób wymagających natychmiastowej
    konsultacji- przewiduje się możliwość przyjęcia osoby bez uprzednio
    dokonanej przez nią Rejestracji, zgodnie z procedurą rejestracyjną.
    § 4. Przebieg Wizyty
  5. Usługi Podologiczne wykonywane w gabinecie podologicznym TWÓJ
    PODOLOG MARTA TYNDYK wykonywane są przez specjalistów,
    posiadających odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe oraz
    umiejętności potrzebne do wykonania Usługi Podologicznej.
  6. Na pierwszej Wizycie Pacjent wypełnia następujące dokumenty:\
  1. Po przeprowadzeniu wywiadu specjalista gabinetu TWÓJ PODOLOG MARTA
    TYNDYK przedstawi Pacjentowi plan terapii oraz wyceni wstępny koszt Usługi
    Podologicznej. Na życzenie pacjenta może zostać wyceniony całościowy
    kosztorys trwania terapii, wraz z przedstawieniem alternatywnych metod
    terapeutycznych.
  2. Gabinet podologiczny doradza wszystkim Pacjentom przejście
    profilaktycznych badań lekarskich w celu sprawdzenia ogólnego stanu zdrowia
    w celu poszerzenia skuteczności prowadzonych terapii.
  3. Rodzaje Usług Podologicznych świadczonych przez gabinet podologiczny
    TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK dostępne są na stronie internetowej pod
    adresem: www.twojpodolog.com.pl.

§ 5. Płatność

  1. Pacjent jest obowiązany do dokonania zapłaty za wykonanie Usługi
    Podologicznej.
  2. Szczegółowy Cennik dla poszczególnych Usług Podologicznych znajduje się
    na stronie internetowej gabinetu podologicznego TWÓJ PODOLOG MARTA
    TYNDYK www.twojpodolog.com.pl oraz w social mediach gabinetu pod
    nazwami:
    a. Facebook TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK
    b. instagram TWOJPODOLOGMT
    c. TikTok TWOJPODOLOGMT
  3. Gabinet Podologiczny TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK udostępnia
    następujące formy płatności:
    a) Gotówka
    b) Karta płatnicza/ kod BLIK
    c) Bon podarunkowy
  4. W przypadku Pacjentów korzystających z bonów podarunkowych, po odbytej
    Wizycie Pacjent w momencie płatności obowiązany jest okazać bon
    podarunkowy. W innym wypadku, Usługi Podologiczne podlegają płatności
    gotówkowej lub za pośrednictwem karty płatniczej.
  5. W przypadku zakupu obuwia medycznego PAPS obowiązuje przedpłata w
    wysokości 100 zł, a przy odbiorze odliczona od końcowej kwoty zakupu.
    Obuwie medyczne PAPS można zakupić wyłącznie na zamówienie.
  6. Wszystkie podane ceny za usługi i produkty są cenami brutto.
    § 6. Procedura reklamacyjna
  7. Pacjent po wykonanej Usłudze Podologicznej ma prawo do złożenia
    reklamacji w terminie 7 dni od jej wykonania lub wystąpienia niepożądanych
    efektów Usługi Podologicznej- dalej: „Reklamacja”
  8. Składając Reklamację Pacjent obowiązany jest opisać stan faktyczny oraz
    wskazać z jakich przyczyn uważa Reklamację za zasadną.
  9. Reklamacja powinna zostać przez Pacjenta złożona wyłącznie na piśmie
    listem poleconym lub na adres e-mailowy: biuro@twojpodolog.com.pl oraz w
    miarę możliwości Pacjent do Reklamacji powinien dołączyć dokumentacje
    zdjęciową.
  10. Reklamacje zostaną rozpatrzone przez gabinet podologiczny TWÓJ
    PODOLOG MARTA TYNDYK w terminie 14 dni od otrzymania Reklamacji. W
    tym terminie Pacjent zostanie powiadomiony o zasadności lub braku podstaw
    do uznania ją za zasadną.
  11. W przypadku uznania Reklamacji za zasadną Pacjentowi przysługuje
    nieodpłatna usługa korygująca w Gabinecie lub zwrot kosztów wykonanej
    Usługi Podologicznej. Gabinet w ramach uznania reklamacji może ponadto
    zaproponować inne korzyści Pacjentowi.
  12. W przypadku kwestionowania Usługi Podologicznej zaraz po jego wykonaniu
    Pacjent nie jest zwolniony z zapłaty za wykonaną Usługę Podologiczną.
    W przypadku zasadności jego żądań ewentualny zwrot zostanie dokonany w
    pełnej wysokości. Gabinet zastrzega sobie jednak możliwość zwolnienia
    Pacjenta z opłaty za powtórny zabieg w przypadku zasadnych podstaw
    reklamacji.
  13. Reklamacja nie obejmuje powikłań takich jak: ból, krwiak, krwawienie po
    zabiegu, podwyższona temperatura ciała, złe samopoczucie, reakcja

alergiczna na zastosowane leki- jeżeli objawy te związane mogą być z
wykonaną Usługą Podologiczną lub wiążą się z indywidualnymi
predyspozycjami Pacjenta.

  1. Reklamacja nie jest uznawana w przypadku rezygnacji Pacjenta z wizyty /
    kolejnych wizyt- czyli zakończenia współpracy, braku stosowania się do
    zaleceń oraz także w przypadku uczęszczania do różnych gabinetów o
    podobnym profilu w tym samym czasie.
    § 7. Odpowiedzialność
  2. Pacjenci odpowiadają w pełnej wysokości za wszelkie uszkodzenia
    wyposażenia gabinetu TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK. Za szkody
    spowodowane przez osoby niepełnoletnie odpowiedzialni są ich opiekunowie,
    rodzice lub ustawowi przedstawiciele.
  3. Gabinet Podologiczny TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK nie ponosi
    odpowiedzialności za jakiekolwiek rzeczy pozostawione w lokalu poza
    miejscami przeznaczonymi do ich pozostawienia, w szczególności rzeczy
    wartościowe, torby, plecaki i torebki, które Pacjent zobowiązany jest zatrzymać
    przy sobie.
  4. Niezastosowanie się Pacjenta do postanowień Regulaminu lub złożenie
    nieprawdziwych oświadczeń w przedmiocie swojego stanu zdrowia i
    przeciwskazań lub w wywiadzie, skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności za
    wykonane Usługi Podologiczne po stronie gabinetu TWÓJ PODOLOG MARTA
    TYNDYK.
  5. Gabinet Podologiczny TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK nie odpowiada za
    niezadowolenie Pacjenta z efektu końcowego Usługi Podologicznej
    wynikającego z subiektywnych odczuć Pacjenta, jeśli został on wykonany w
    sposób profesjonalny, zgodny ze sztuką i w sposób nieustępujący ogólnie
    przyjętym standardom.
  6. Pacjent zobowiązany jest przestrzegać wszelkich zaleceń specjalisty, które
    zostały udzielone mu podczas Wizyty.
  7. Po wykonanej Usłudze Podologicznej może zostać wystawione zaświadczenie
    o odbytej Usłudze Podologicznej a w przypadku uczniów do 18 r. ż. również
    zaświadczenie z prośbą o zwolnienie z zajęć wychowania fizycznego.
    § 8. Postanowienia końcowe
  8. Wszystkie osoby przebywające na obszarze Gabinetu Podologicznego TWÓJ
    PODOLOG MARTA TYNDYK zobowiązane są przestrzegać całkowitego
    zakazu palenia i używania tytoniu oraz wyrobów tytoniowych i nikotynowych,
    w tym papierosów elektronicznych oraz całkowitego zakazu spożywania
    napojów alkoholowych oraz innego rodzaju używek i środków odurzających.
  9. Na obszarze Gabinetu Podologicznego TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK,
    a w szczególności do pomieszczeń, w których wykonywane są Usługi
    Podologiczne zabrania się wprowadzania zwierząt.
  10. Każdy Pacjent ma prawo wglądu do Regulaminu oraz cennika Gabinetu
    Podologicznego TWÓJ PODOLOG MARTA TYNDYK.
  11. Podologia należy do dziedziny paramedycyny oraz usług kosmetycznych.
    Zabiegi oraz porady nie należą wg. dzisiejszego prawa RP do medycyny
    klasycznej. Nie wystawiamy także recept ani skierowań i stosujemy oraz
    doradzamy tylko preparaty naturalne.
  12. Podchodzimy do pacjenta holistycznie oraz współpracujemy z lekarzami,
    fizjoterapeutami, dietetykami, laboratoriami analitycznymi oraz innymi
    specjalistami wg potrzeb pacjenta.
  13. W poważnych przypadkach należy zawsze skorzystać z pomocy lekarza.
  14. Wszelkie spory wynikające ze świadczonych Usług Podologiczne powinny
    zostać w pierwszej kolejności rozwiązane polubownie.
  15. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25.10.2024.